- App : HelperGo – 傢居服務平臺 for iOS,Android
- 版本 : 4.4.0
- 年齡分級 : 4+
- 開發人員 : Devco Technology Limited | App 支援
HelperGo – 傢居服務平臺介紹
Agentbong 正式改名為 HelperGo
想搵鐘點清潔屋企？想搵專業護理人士照顧父母？姐姐放假？BB就出世唔識照顧？無時間湊小朋友？
【HelperGo】一站式免費預約傢居服務手機 App：護理服務 (護理幫)、陪月服務(寶寶幫)、保姆(寶寶幫)、傢務助理、上門煮飯、吉屋清潔、裝修後清潔、大掃除等服務，照顧您和您的傢人需要！ － 現已發展至香港及新加坡
【HelperGo】的亮點
1. 全自動安排幫手 快捷方便
– 預約服務後，系統會立即通知並安排合適的幫手
– 透過【HelperGo】App 可即時確認及瞭解幫手
– 方便工作時核實身份
2. 明碼實價
– 按市場定價，清楚在預約服務時列明
– 不會有額外收費
– 每次工作完成後才收費
3. 超過 4000 位已驗證的傢務助理，陪月員，保姆，護理員，保健員和護士等幫手
– 覆蓋全港及新加坡
– 擁有豐富相關經驗及通過 erb僱員再培訓局的嚴格訓練和考核
– 所有資歷均會在【HelperGo】App 內清楚列明
4. 星級幫手 提供更高質素的服務
– 由【HelperGo】挑選出來，擁有非常豐富的工作經驗
– 過往【HelperGo】用戶給予的評分平均高達 4 星以上 (5 星為最高) ，服務質素受到肯定
5. 稱心客戶服務
– 專業團隊全天候跟進每份工作
– 提供最稱心的傢居服務
簡單易用，明碼實價，信心保證，立即下載
【HelperGo】能簡化招聘及求職過程，節省用戶招聘合適的傢務助理，陪月員，保姆及護理員等的時間， 亦提供更多的就業機會給中年婦女和弱勢社群，幫助他們投身社會之餘，還能顧及傢庭彈性地工作。【HelperGo】致力提供全方位優質傢居服務，竭力做到「明碼實價」、「專業至誠」、「信心保證」，以求服務盡善盡美。
服務類別：
1. 傢務助理 | 鐘點 (傢務幫)
– 一般傢居清潔：客廳房間清潔，廚房清潔，浴室清潔
– 附加費服務 （於整段服務時間內扣除或須加鐘）：清潔牆壁/天花，深層清潔，用手清洗衣服，煮飯，代購清潔用品，星級幫手服務等
2. 看護服務 (護理幫)
– 提供即時到戶式起居照顧服務、其他護理服務和醫療機構支援方案
– 接送陪診，起居護理照顧，看護服務，專業護理，物理及職業治療服務，醫療機構支援等服務
– 專人制訂護理計劃
– 專業客戶服務網絡
3. 陪月服務 (寶寶幫)
免費提供多個合適的陪月員任君選擇，務求提供最稱心的陪月服務
我們專業陪月服務包括：
– 產前用品準備
– 照顧初生嬰兒
– 產婦護理
– 紓緩產後情緒及壓力，教授哺乳技巧或協助餵哺母乳
– 母嬰穴位按摩（如需要）
– 催乳服務（如需要）
– 煲薑醋（如需要）
– 專業陪月顧問跟進
用戶可根據自己的預算來自訂薪金範圍，找到價錢合適的陪月員
4. 上門保姆 | 托兒保姆 (寶寶幫)
– 上門/托兒照顧
– 接送放學 / 興趣班
– 兒童陪診
– 附加費服務 （於整段服務時間內扣除或須加鐘)：烹飪，一般傢居清潔，星級幫手服務等
5. 鐘點煮飯 | 上門煮飯 (傢務幫)
– 午餐／晚餐
– 準備滋補湯水
– 零食、餅乾、甜點
– 麵包、蛋糕
– 其他服務 （於整段服務時間內扣除或須加鐘)：外出買餸，清理膳後碗碟，星級幫手服務等
6. 其他服務 (傢務幫)
– 吉屋清潔，裝修後清潔，新居入夥清潔，交吉清潔
– 歲晩大掃除，深層傢居清潔
未來將會增加更多類別
為瞭強化用戶信心，【HelperGo】制訂收費指引，統一定價系統；同時加強審查幫手，認證其工作證書及安排面試以確保提供專業及優質的服務
使用說明
1. 預約服務
– 選擇服務類別，購買一次性工作或優惠套票
– 再填寫簡單的工作資料，最後確認預約服務
2. 付款方法
– 預約服務時，用戶需要輸入信用卡資料
– 費用隻會在工作完成時才會過數
– 所有交易經由Braintree第三方公司處理，【HelperGo】不會儲存任何信用卡資料
3. 安排幫手
– 系統會即時通知並安排合適的幫手
– 安排幫手後，便可以直接與幫手聯絡
4. 幫手個人檔案
– 即時確認及瞭解幫手過往工作經驗
– 個人介紹，年資，語言，證書等
5. 服務紀錄
– 查看已預約或已結束的服務
– 隨時聯絡及更換幫手，更改服務時間
6. 評分機制
– 當服務完成一次後，可為幫手評分
– 5 星為最高
如有任何問題，可以致電
香港：(+852) 5544 8900
新加坡：(+65) 9426 8219
其他的聯絡方式
官方網站：
香港：hk.helpergo.co/?src=playstore
新加坡： sg.helpergo.co/?src=playstore
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